企业品质扩张——“计划管理”的市场经济原..
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企业品质扩张——“计划管理”的市场经济原..

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    如今,餐饮企业管理和发展的新思路已经不再是早期的无计划时代——当今餐饮市场已经由卖方市场转入买方市场。性质的颠覆以及消费者消费理念的日趋成熟和增强,餐饮企业的管理与经营已经发展成为“计划管理”的市场经济原则。而海底捞的经营原则也正是围绕着这一点,进行的是“不看重开店数量,重在企业品质扩张”的经营路线。

    所谓的“计划管理”指的就是从餐饮的筹备到长期的经营,均要有组织、有计划地去实施。对于如何增强餐饮企业的品质,事实证明,应该从以下几个方面来进行:

    (1)餐饮企业市场经营定位

    根据市场调查和分析表明,餐饮企业必须要建立一个良好的餐饮场所。就此而论,首先就要进行全面的市场调查,从而做好市场初部定位。因*潢色 。在有了一个准确的市场定位之后,应该制定出一套《市场经营计划》书,并将之放在企业发展的首位,同时再对照餐厅市场初部的定位,考虑如下事宜:

    1当地人们的饮食爱好风俗和习惯:包括菜的种类、原料、配料和是否方便采购。根据当地人对菜肴的口味需求、对价格的接受能力和程度等进行制定。

    2用餐人员的用餐形式:实地考察当地消费者的消费形式和结构,比如是公款消费者或是商务宴请,还是家庭宴请居多,不要小看了这一点,它是不容忽视的。俗话说,知己知彼,百战不殆。这八个字用在商业领域中同样奏效。

    3用餐人员的交通方式:此一点尤为重要,它决定了餐厅的选址,因为餐厅选址是否有利于顾客消费直接影响着餐厅的客源。

    4用餐环境的布置:自2003年的“**”之后,人们对用餐地点的环境要求也越来越高,尤其是用餐过程中的空气流通、日常清洁,以及就餐空间的大小乃至用餐环境的安全方面是否有足够的措施。

    上述表明,一个餐厅或者是餐饮企业能否适应绝大多数顾客的需求,自身的能力条件才是最主要的因素,而自身的能力条件不是单单取决于某一方面,是由人员配备到设施条件、企业管理到服务人员等等整体的因素来决定的。

    (2)经营场所的设施布局

    在确定了上述因素以后,管理人员就必须对餐厅经营场所进行布置。

    如今,餐饮企业管理和发展的新思路已经不再是早期的无计划时代——当今餐饮市场已经由卖方市场转入买方市场。性质的颠覆以及消费者消费理念的日趋成熟和增强,餐饮企业的管理与经营已经发展成为“计划管理”的市场经济原则。而海底捞的经营原则也正是围绕着这一点,进行的是“不看重开店数量,重在企业品质扩张”的经营路线。

    所谓的“计划管理”指的就是从餐饮的筹备到长期的经营,均要有组织、有计划地去实施。对于如何增强餐饮企业的品质,事实证明,应该从以下几个方面来进行:

    (1)餐饮企业市场经营定位

    根据市场调查和分析表明,餐饮企业必须要建立一个良好的餐饮场所。就此而论,首先就要进行全面的市场调查,从而做好市场初部定位。因*潢色 。在有了一个准确的市场定位之后,应该制定出一套《市场经营计划》书,并将之放在企业发展的首位,同时再对照餐厅市场初部的定位,考虑如下事宜:

    1当地人们的饮食爱好风俗和习惯:包括菜的种类、原料、配料和是否方便采购。根据当地人对菜肴的口味需求、对价格的接受能力和程度等进行制定。

    2用餐人员的用餐形式:实地考察当地消费者的消费形式和结构,比如是公款消费者或是商务宴请,还是家庭宴请居多,不要小看了这一点,它是不容忽视的。俗话说,知己知彼,百战不殆。这八个字用在商业领域中同样奏效。

    3用餐人员的交通方式:此一点尤为重要,它决定了餐厅的选址,因为餐厅选址是否有利于顾客消费直接影响着餐厅的客源。

    4用餐环境的布置:自2003年的“**”之后,人们对用餐地点的环境要求也越来越高,尤其是用餐过程中的空气流通、日常清洁,以及就餐空间的大小乃至用餐环境的安全方面是否有足够的措施。

    上述表明,一个餐厅或者是餐饮企业能否适应绝大多数顾客的需求,自身的能力条件才是最主要的因素,而自身的能力条件不是单单取决于某一方面,是由人员配备到设施条件、企业管理到服务人员等等整体的因素来决定的。

    (2)经营场所的设施布局

    在确定了上述因素以后,管理人员就必须对餐厅经营场所进行布置。

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