张勇:难以复制的草根智慧(2)
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张勇:难以复制的草根智慧(2)

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    在海底捞,认识并且比张勇年龄小的员工都称呼他为

    “张大哥”,这足以体现出张勇在员工们心目中亲切和真诚的形象。从90年代开始,他就规定给大堂经理和店长以上干部的父母每月寄两三百元钱。

    虽然钱不多,但这却是海底捞对员工父母的一片孝心。就像海底捞一位店长的父母所说的那样:“这是海底捞代儿女们尽的一份孝心啊!”当然,一定有人会问张勇如此做的动机是什么?

    对此,张勇直言不讳地说:“海底捞的员工大部分都是来自四川农村的,父母都是农民,没有养老保险,他们千里迢迢跟随我一起拼搏,这一点钱就算是给他们父母发养老保险了。当然,如果他们辞职或者是不好好工作,那么他们的父母也就拿不到这个钱了,所以不用我吩咐,他们也*潢色,因为他们干不好,他们的父母也会替我教训他们。”了解的人都说,张勇的这种智慧简直让人佩服得五体投地。

    或许,张勇为员工所做的这些其他同行的老板也能够做到,但是有一点他们却未必能够做到,同时,这也是最初一直困扰张勇和海底捞员工的一个问题——家人医疗和孩子教育的问题。

    于是,张勇当着海底捞所有员工的面承诺:只要是海底捞员工的直系亲属得了大病或发生了意外无钱医治的,海底捞将会负责到底。

    不过,这个规定被张勇自己

    “破坏”了:一位员工的舅舅在工地上摔断了腿,工地的工头逃之夭夭,海底捞就承担了员工舅舅的所有医疗费。

    要知道,舅舅可不是直系亲属。此外,张勇还投资千万,为海底捞员工的子女在四川简阳办了一所寄宿学校——通才学校,并且聘请了最好的教员,而海底捞员工的子女都可以在那里免费读书。

    当然,这样做海底捞的利润会缩水很多,不过,张勇却一点也不在乎这些。

    他说:“这是一个赔本生意,虽然商人一般都不会做赔钱生意,但我觉得很值。”事实上,张勇很早以前就明确地表示说,赚钱多少不是最重要的,他的目标就只有三个:一是给员工创造一个公平、公正、快乐的工作环境;二是让和他一起奋斗的兄弟姐妹们能靠自己的双手改变命运;三是把海底捞发展到全国各地。”但是,海底捞最吸引员工的,还是张勇制定的晋升制度。

    张勇说:“一定要让新员工看到希望,让他们明白无论他们学历高低、年龄大小,只要他们肯努力,一般三个月就能被提拔为领班、大堂经理、店长、区域经理……”海底捞员工袁华强就是一个很显明的例子。

    高中毕业的袁华强1999年底进入海底捞做了一名普通员工,先是做洗碗、传菜、开门、服务员等工作,后来开始慢慢走向领班、会计、店长……后来成为海底捞北京和上海大区的总经理,并且还负责经管海底捞15家分店。

    此外,袁华强还以1.6万/平方米的价格在北京购置了一套房子。而这正应验了张勇所说的那句话:“我希望利用海底捞这个平台,让与我一起奋斗的兄弟姐妹们靠双手改变他们的命运。”不仅仅是袁华强,在海底捞的管理层当中,有很多都是从基层员工做起的。

    张勇说:“海底捞之所以会如此成功,关键就在于海底捞让所有的员工都相信并且坚信,只要肯努力,在我人生中的成功迟早也会发生在他们身上。”

    在海底捞,认识并且比张勇年龄小的员工都称呼他为

    “张大哥”,这足以体现出张勇在员工们心目中亲切和真诚的形象。从90年代开始,他就规定给大堂经理和店长以上干部的父母每月寄两三百元钱。

    虽然钱不多,但这却是海底捞对员工父母的一片孝心。就像海底捞一位店长的父母所说的那样:“这是海底捞代儿女们尽的一份孝心啊!”当然,一定有人会问张勇如此做的动机是什么?

    对此,张勇直言不讳地说:“海底捞的员工大部分都是来自四川农村的,父母都是农民,没有养老保险,他们千里迢迢跟随我一起拼搏,这一点钱就算是给他们父母发养老保险了。当然,如果他们辞职或者是不好好工作,那么他们的父母也就拿不到这个钱了,所以不用我吩咐,他们也*潢色,因为他们干不好,他们的父母也会替我教训他们。”了解的人都说,张勇的这种智慧简直让人佩服得五体投地。

    或许,张勇为员工所做的这些其他同行的老板也能够做到,但是有一点他们却未必能够做到,同时,这也是最初一直困扰张勇和海底捞员工的一个问题——家人医疗和孩子教育的问题。

    于是,张勇当着海底捞所有员工的面承诺:只要是海底捞员工的直系亲属得了大病或发生了意外无钱医治的,海底捞将会负责到底。

    不过,这个规定被张勇自己

    “破坏”了:一位员工的舅舅在工地上摔断了腿,工地的工头逃之夭夭,海底捞就承担了员工舅舅的所有医疗费。

    要知道,舅舅可不是直系亲属。此外,张勇还投资千万,为海底捞员工的子女在四川简阳办了一所寄宿学校——通才学校,并且聘请了最好的教员,而海底捞员工的子女都可以在那里免费读书。

    当然,这样做海底捞的利润会缩水很多,不过,张勇却一点也不在乎这些。

    他说:“这是一个赔本生意,虽然商人一般都不会做赔钱生意,但我觉得很值。”事实上,张勇很早以前就明确地表示说,赚钱多少不是最重要的,他的目标就只有三个:一是给员工创造一个公平、公正、快乐的工作环境;二是让和他一起奋斗的兄弟姐妹们能靠自己的双手改变命运;三是把海底捞发展到全国各地。”但是,海底捞最吸引员工的,还是张勇制定的晋升制度。

    张勇说:“一定要让新员工看到希望,让他们明白无论他们学历高低、年龄大小,只要他们肯努力,一般三个月就能被提拔为领班、大堂经理、店长、区域经理……”海底捞员工袁华强就是一个很显明的例子。

    高中毕业的袁华强1999年底进入海底捞做了一名普通员工,先是做洗碗、传菜、开门、服务员等工作,后来开始慢慢走向领班、会计、店长……后来成为海底捞北京和上海大区的总经理,并且还负责经管海底捞15家分店。

    此外,袁华强还以1.6万/平方米的价格在北京购置了一套房子。而这正应验了张勇所说的那句话:“我希望利用海底捞这个平台,让与我一起奋斗的兄弟姐妹们靠双手改变他们的命运。”不仅仅是袁华强,在海底捞的管理层当中,有很多都是从基层员工做起的。

    张勇说:“海底捞之所以会如此成功,关键就在于海底捞让所有的员工都相信并且坚信,只要肯努力,在我人生中的成功迟早也会发生在他们身上。”

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