这个时候，如果下属不认真地倾听，就无法按照领导的指示完成工作。
以一个职场中常见的场面为例。一个星期五，你突然接到命令：“公司要于三日后的下午召开一个会议，讨论如何提高某某地区的销售额。(56书库 ，并复印10份，分发给参会人员。”
如果这时你没有认真听，只留下一个模糊的印象，就无法进一步确认下面的一系列问题，比如“三日后”包括周六、周日吗？到底是指星期一还是星期三呢？复印需要按照计划书的原有尺寸吗？10份够吗？是不是还要分别装订好呢？
不善于倾听的人，就会出现这样的问题。
有的人能够认真地把上司的话听完，并对自己有疑惑的部分加以确认，让对话顺利地进行下去。这样的人在社会上一定会如鱼得水。
当然，如果一个人的情绪过分焦虑或遭受重大的打击，那他是无法在这种状态下正常倾听的。可如果没有这些心理障碍他却仍然不能倾听，那么唯一的原因就是：他没有倾听的意愿。
“要安静地、认真地听别人说话。”也许多数人从小就受到这样的教育，但是相信没有人明白“你的倾听会让对方心情舒畅，从而愿意继续与你交谈”的道理。所以，越来越多的人虽然摆出一副倾听的架势，却充耳不闻。也有很多人根本不屑于去听，只是一味地表达自己的观点。
在这种风气蔓延的今天，如果你掌握“倾听术”，那你就能够耐心地倾听，并引导对方说下去，从而建立良好的交际关系，创造出新的成果，最后收获成功。
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